Συνεχίζεται η διακοπή λειτουργίας υπηρεσιών της Microsoft

Η διακοπή λειτουργίας υπηρεσιών της Microsoft, όπως Outlook, Teams και Copilot, συνεχίστηκε κατά τις εργάσιμες ώρες της Παρασκευής στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, αφού προηγουμένως επηρέασε χιλιάδες χρήστες στις ΗΠΑ, καθώς ο τεχνολογικός κολοσσός αντιμετώπιζε δυσκολίες στην αποκατάσταση προβλημάτων στους διακομιστές του, στους οποίους απέδωσε στη διακοπή.

Η διακοπή επηρέασε κυβερνητικές υπηρεσίες στην Αυστραλία, την Ιαπωνία και τις ΗΠΑ, καθώς και εταιρείες όπως η OpenAI και η Anthropic. Πρόκειται για τη δεύτερη διακοπή λειτουργίας των υπηρεσιών Microsoft 365 από την αρχή του έτους, γεγονός που εγείρει ανησυχίες ότι οι επαναλαμβανόμενες αστοχίες ενδέχεται να οδηγήσουν εταιρικούς πελάτες να αμφισβητήσουν την αξιοπιστία της Microsoft.

Στην τελευταία ενημέρωσή της, η Microsoft ανέφερε ότι προχώρησε σε προσαρμογές στους επηρεαζόμενους διακομιστές, ωστόσο αυτές δεν οδήγησαν σε σταθερή αποκατάσταση της λειτουργίας τους. Πρόσθεσε ότι παρατήρησε μερική αποκατάσταση στις περιοχές όπου εφαρμόστηκαν οι προσαρμογές.

«Εξετάζουμε ποιες πρόσθετες ενέργειες μπορούμε να αναλάβουμε για να βελτιώσουμε τη συνολική σταθερότητα των υποδομών μας», ανέφερε η εταιρεία σε ανάρτησή της στην πλατφόρμα X.

Σε ανακοίνωση σχετικά με την κατάσταση των υπηρεσιών της, η Microsoft ανέφερε ότι επηρεάστηκαν λειτουργίες των υπηρεσιών Microsoft 365 που βασίζονται στο Exchange Online και στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ενώ στοιχεία που δεν εξαρτώνται από το Exchange Online συνέχισαν να λειτουργούν κανονικά. Το Exchange Online είναι η πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων της εταιρείας που βασίζεται στο υπολογιστικό νέφος και παρέχει υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ημερολογίου, επαφών και εργασιών.

Η εταιρεία πρόσθεσε ότι «δεν είχε γνώση» οποιασδήποτε κακόβουλης δραστηριότητας που να προκαλεί τη διακοπή.

Η υπηρεσία πληροφοριών της Αυστραλίας και η ομοσπονδιακή αστυνομία ήταν μεταξύ των οργανισμών που επηρεάστηκαν από τη διακοπή την Παρασκευή.

Η Βουλή των Αντιπροσώπων των ΗΠΑ ανακοίνωσε ότι η διακοπή επηρέασε τους χρήστες της και ότι οι τεχνικοί της βρίσκονταν σε συνεργασία με τη Microsoft για την αντιμετώπιση του προβλήματος.

Ο Αναπληρωτής Γενικός Γραμματέας του Υπουργικού Συμβουλίου της Ιαπωνίας, Masanao Ozaki, δήλωσε σε δημοσιογράφους ότι η διακοπή επηρέαζε τις υποδομές πληροφοριακών συστημάτων της κυβέρνησης.

Οι αμερικανικές εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης OpenAI και Anthropic ανέφεραν ότι αντιμετώπισαν προβλήματα με τις συνδέσεις τους με τις υπηρεσίες της Microsoft, ενώ οι ινδικές αεροπορικές εταιρείες IndiGo και Akasa Air ανακοίνωσαν ότι επηρεάστηκαν οι υπηρεσίες υποστήριξης πελατών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η διακοπή προκάλεσε επίσης προβλήματα στη διαχείριση κεφαλαίων σε εταιρείες κινητών αξιών, ασφαλιστικές εταιρείες ζωής και εταιρείες επενδυτικών καταπιστευμάτων στην Ταϊβάν. 

Απολαμβάνετε το περιεχόμενο μας? Εγγραφείτε στο newsletter μας!

Μία από τις εταιρείες έφτασε στο σημείο να ακυρώσει συναλλαγή επαναγοράς ομολόγων που είχε ήδη προγραμματίσει, δήλωσε στο Reuters πηγή με γνώση της κατάστασης, χωρίς να κατονομάσει την εταιρεία.

Η Microsoft αντιμετώπισε διακοπή λειτουργίας των υπηρεσιών 365 τον Ιανουάριο του τρέχοντος έτους, καθώς και τον Οκτώβριο του προηγούμενου έτους.

Τον περασμένο μήνα, η Microsoft ανακοίνωσε διακοπή λειτουργίας της πλατφόρμας υπολογιστικού νέφους Azure που επηρέασε ένα ευρύ φάσμα κλάδων παγκοσμίως.