Νέα εποχή στη διαχείριση φαρμακείων με καινοτόμες τεχνολογίες

Η νέα εποχή στη διαχείριση φαρμακείων βρέθηκε στο επίκεντρο της Ημερίδας Διαχείρισης Σύγχρονου Φαρμακείου με την Χρήση Καινοτόμων Τεχνολογιών PharmacyOne, που πραγματοποιήθηκε χθες, 8 Οκτωβρίου 2025 στο Ευρωπαϊκό Πανεπιστήμιο Κύπρου.

Την εκδήλωση διοργάνωσε η Yellow Applications/ PharmacyOne σε συνεργασία με το Τμήμα Φαρμακευτικής του Ευρωπαϊκού Πανεπιστημίου Κύπρου.

Σύμφωνα με δελτίο Τύπου, στόχος της πρωτοβουλίας ήταν η προώθηση της εκπαίδευσης στη διαχείριση φαρμακείου μέσω καινοτόμων ψηφιακών εργαλείων, καθώς και η ενίσχυση συνεργασίας μεταξύ ακαδημαϊκής κοινότητας και επαγγελματιών φαρμακοποιών.

Όπως αναφέρεται, στην εκδήλωση παρουσιάστηκαν πρακτικές διαχείρισης αποθεμάτων και πελατολογίου, αυτοματισμοί για εξοικονόμηση χρόνου και πόρων, καθώς και εργαλεία που βελτιώνουν την εμπειρία πελάτη και την ανταγωνιστικότητα του φαρμακείου.

Ο κ. Μάριος Διογένους, Διευθύνων Σύμβουλος της Yellow Applications, υπογράμμισε πως ο σύγχρονος φαρμακοποιός χρειάζεται δεξιότητες πέρα από τη φαρμακευτική, όπως διαχείριση, marketing και λογιστικά.

Χαρακτήρισε επίσης την ημερίδα ως γέφυρα μεταξύ θεωρητικής γνώσης και πρακτικής εμπειρίας.

Ο Κοσμήτορας της Σχολής Θετικών Επιστημών, κ. Απόστολος Ζαραβίνος, επισήμανε ότι το φαρμακείο δεν αποτελεί πλέον απλώς σημείο διάθεσης φαρμάκων, αλλά κεντρικό φορέα υγείας, πρόληψης και ενημέρωσης του πολίτη, ενώ τόνισε τη σημασία της σύνδεσης της ακαδημαϊκής εκπαίδευσης με τις τεχνολογικές εξελίξεις και την αγορά εργασίας.

Η Τεχνολογίας στη σχέση Φαρμακείων - Φαρμακαποθήκες

Ο κ. Κωνσταντίνος Γιάγκου, Πρόεδρος της ΜΕΦΑΛ ΔΗΜΟΣΙΑ ΛΤΔ., αναφέρθηκε στη σημασία της τεχνολογίας στη σχέση των φαρμακείων με τις φαρμακαποθήκες.

Τόνισε συγκεκριμένα ότι η παραδοσιακή χειροκίνητη διαχείριση και η προσωπική επικοινωνία με τις φαρμακαποθήκες απαιτούσαν πολλές ώρες εργασίας, μειώνοντας την αποδοτικότητα του φαρμακοποιού.

Σήμερα όπως αναφέρει, με την ψηφιοποιήση, η επικοινωνία και η διαχείριση των ελλείψεων γίνονται αυτόματα, ενώ οι φαρμακαποθήκες μπορούν να προβλέπουν τη ζήτηση και να ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες των φαρμακείων.

Εισαγωγή νέου μοντέλου 

Με την σειρά του ο κ. Παναγιώτης Ντελής, CEO της CloudOn, τόνισε την αναγκαιότητα της ψηφιοποίησης των κυπριακών φαρμακείων και παρουσίασε επιτυχημένα διεθνή παραδείγματα.

Επισήμανε ότι η εξωστρέφεια και η χρήση σύγχρονων ψηφιακών εργαλείων είναι καθοριστικές για την επιβίωση και ανάπτυξη σύγχρονου φαρμακείου, ενώ το νέο μοντέλο «Phygital» ενσωματώνει φυσική και ψηφιακή εμπειρία στους πελάτες.

Η σημαντικότητα του Πανεπιστημίου στην εκπαίδευση νέων φαρμακοποιών

Η κ. Ελένη Μούσιη, Αναπληρώτρια Καθηγήτρια της Χημεία και Συντονίστρια Φαρμακευτικής και η Μαλαματή Κούρτη, Επίκουρη Καθηγήτρια και Φαρμακοποιός από το Ευρωπαϊκό Πανεπιστήμιο Κύπρου παρουσίασαν τον ρόλο του πανεπιστημίου στην ψηφιακή πρακτική εκπαίδευση νέων φαρμακοποιών.

Όπως ανέφερα, το πρόγραμμα σπουδών συνδυάζει διαχείριση φαρμακείου, εξατομικευμένη φροντίδα ασθενών, κατανόηση κανονιστικών πλαισίων και ανάπτυξη νέων φαρμακευτικών προϊόντων.

Ιδιαίτερη αναφορά έγινε στη δημιουργία ενός εικονικού φαρμακείου, όπου οι φοιτητές θα εκπαιδεύονται σε προσομοιώσεις εξυπηρέτησης πελατών και αναμένεται να λειτουργήσει από το επόμενο ακαδημαϊκό τετράμηνο.

Εξοικονόμηση χρόνου και αύξηση αποδοτικότητας

Στη συνέχεια, ο κ. Μάριος Κουδουνάς, Γενικός Διευθυντής της Fuse Pharmacies, επεσήμανε ότι με τη χρήση του PharmacyOne, όλες οι διαδικασίες του φαρμακείου αυτοματοποιούνται, εξοικονομώντας χρόνο και μειώνοντας τα κόστη, ενώ εξετάζεται η εφαρμογή ηλεκτρονικών ταμπελών στα φαρμακεία για ακόμη μεγαλύτερη εξοικονόμηση χρόνου.

Ολοκληρωμένη λύση ο ψηφιακός μετασχηματισμός 

Για τον ψηφιακό μετασχηματισμό μίλησε ο κ. Χαράλαμπος Γιάνγκου από το Yiangou Pharmacies,  υπογραμμίζοντας ότι δεν αποτελεί πολυτέλεια αλλά αναγκαιότητα για την επιβίωση και ανάπτυξη ενός σύγχρονου φαρμακείου.

Τόνισε ότι οι τρεις πυλώνες ενός φαρμακείου σήμερα είναι η επιστημονική γνώση, η επιχειρηματική διαχείριση και η τεχνολογία.

Τεχνητή Νοημοσύνη και Έξυπνα Συστήματα Επιβράβευσης

Ο κ. Ανδρέας Κυριάκου από την SoftOne παρουσίασε τη σημασία της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) στη διαχείριση φαρμακείων, υπογραμμίζοντας ότι η σωστή αξιοποίηση της ΤΝ μπορεί να φέρει θετικά αποτελέσματα, ενώ ο κ. Βασίλης Νικολάου από το We Pharmacy ανέφερε τη σημασία έξυπνων συστημάτων επιβράβευσης πελατών για την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας των φαρμακείων.

Απολαμβάνετε το περιεχόμενο μας? Εγγραφείτε στο newsletter μας!

Τέλος όπως σημειώνεται, η Ημερίδα ολοκληρώθηκε με στρογγυλή τράπεζα συζητήσεων, όπου οι συμμετέχοντες είχαν την ευκαιρία να θέσουν ερωτήματα και να ανταλλάξουν απόψεις με τους ομιλητές.