Black Friday και Cyber Monday: 10+3 συμβουλές για ασφαλείς αγορές

Με αφορμή τον θεσμό Black Friday που πραγματοποιείται την τελευταία Παρασκευή Νοεμβρίου και του Cyber Monday που δίνει την δυνατότητα στους καταναλωτές να αγοράσουν διαδικτυακά προϊόντα σε χαμηλές τιμές, ο Κυπριακός Σύνδεσμος Καταναλωτών εξέδωσε μια σειρά από συμβουλές για τους καταναλωτές.

Η φετινή εμπορική περίοδος επηρεάζεται από το υψηλό κόστος ενέργειας, τις ανατιμήσεις, τον πληθωρισμό και τις γεωπολιτικές εντάσεις, που έχουν μειώσει σημαντικά το αγοραστικό ενδιαφέρον στην Κύπρο.

Σε σχετικό δελτίο Τύπου, ο Σύνδεσμος συμβουλεύει τους καταναλωτές να διενεργήσουν έρευνα αγοράς, εντοπίζοντας τα προϊόντα που τους ενδιαφέρουν και να σημειώσουν τις τιμές τους με σκοπό να μπορούν να εκτιμήσουν καλύτερα την πραγματική εικόνα του ύψους των εκπτώσεων που θα ανακοινωθούν στο Black Friday και Cyber Monday.

Επιπρόσθετα συστήνει στο κοινό να αποφύγουν την αγορά προϊόντων από αμφίβολης νομιμότητας ιστοσελίδες, ακόμη και αν οι τιμές φαίνονται ιδιαίτερα συμφέρουσες.

Σημαντική πρόταση του Συνδέσμου είναι η αποφυγή αγοράς παιχνιδιών ή καλλυντικών από διεθνής πλατφόρμες, υπενθυμίζοντας τα αποτελέσματα έρευνας που δημοσιεύτηκαν στο φως της δημοσιότητας σε σχέση με το TEMU, όπου καταδεικνύεται πως τα 18 από τα 19 παιχνίδια που αγοράστηκαν από την συγκεκριμένη πλατφόρμα, αποτελούν κίνδυνο για την ασφάλεια των παιδιών.

Παράλληλα, γίνεται αναφορά στην Ιταλική Οργάνωση Καταναλωτών η οποία σημείωσε πως 9 από τα 13 καλλυντικά που δοκιμάστηκαν από την πλατφόρμα δεν περιλάμβαναν την λίστα των συστατικών που ανέφεραν στην συσκευασία τους.

Ο Σύνδεσμος συστήνει επίσης προσοχή σε προϊόντα με μεγάλες εκπτώσεις όπως και προτείνει οι καταναλωτές να μελετήσουν τα χαρακτηριστικά ενός προϊόντος προκειμένου να βεβαιωθούν ότι ανταποκρίνεται στις ανάγκες και τις απαιτήσεις τους.

Σημαντικό αποτελεί η αναζήτηση κριτικών (reviews) από το διαδίκτυο, όπως και η αναζήτηση τιμή πώλησης του προϊόντος από άλλους προμηθευτές.

Σημειώνει πως ανακοινώσεις για εκπτώσεις μπορεί να είναι είτε αριθμητικές είτε λεκτικές και το κοινό καλείται να είναι ιδιαίτερα προσεκτικό, αφού μπορεί να υπάρξουν περιπτώσεις εκφράσεων που υποδηλώνουν ότι η τιμή ενός προϊόντος έχει μειωθεί χωρίς να αναφέρεται η ακριβής έκπτωση.

Καλούνται επίσης να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί όσον αφορά ηλεκτρονικές εγγραφές σε ενημερωτικά δελτία και να γίνεται αξιολόγηση αξιοπιστίας και της ποιότητας εξυπηρέτησης του συγκεκριμένου πωλητή πριν την οποιαδήποτε αγορά.

Ο Σύνδεσμος τονίζει πως η ενημέρωση για την πολιτική επιστροφών, όπως και η λήψη απόδειξης είναι άκρως σημαντικά, ενώ παράλληλα υπενθυμίζει πως για αγορές μέσω διαδικτύου ή και εκτός εμπορικού καταστήματος, οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης μέχρι και 14 ημέρες μετά τη παραλαβή του προϊόντος.

Απολαμβάνετε το περιεχόμενο μας? Εγγραφείτε στο newsletter μας!

Τέλος, συστήνει το κοινό να είναι ενήμερο κατά πόσο η επιχείρηση συμμετέχει στο μηχανισμό εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών ή παρόμοιο μηχανισμό και καλούν το κοινό σε περίπτωση που υπάρχουν διαπιστώσεις παραβάσεων, όπως επικοινωνήσουν με τον Σύνδεσμο ή την Υπηρεσίας Προστασία Καταναλωτή του Υπουργείου Ενέργειας.