Στη γωνιά το Shein για παράνομα προϊόντα – Τι να προσέξουν οι κύπριοι καταναλωτές

Στην ολομέλεια του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου μεταφέρεται τις επόμενες μέρες, η συζήτηση για τα παράνομα προϊόντα που εντοπίστηκαν να βρίσκονται προς πώληση στη διαδικτυακή πλατφόρμα Shein.

Κατά τη σύνοδο ολομέλειας στις 24 -27 Νοεμβρίου στο Στρασβούργο, αναμένεται να τεθεί ψήφισμα ενώπιον των βουλευτών, βάσει του οποίου, ζητείται από την Ευρωαπαϊκή Επιτροπή να διερευνήσει και να εγγυηθεί ότι η νομοθεσία για τις ψηφιακές υπηρεσίες αποτρέπει αποτελεσματικά την πώληση τέτοιων παράνομων προϊόντων στην ΕΕ.

Έκκληση προς καταναλωτές για άμεσες καταγγελίες

Ο Διευθυντής της Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή, Κωνσταντίνος  Καραγιώργης, μιλώντας στη StockWatch, σημειώνει πως τα προϊόντα που έρχονται από πλατφόρμες που ακολουθούν Ευρωπαϊκές Οδηγίες και νομοθεσίες είναι αποδεκτά. 

Ωστόσο, εφόσον οι αγορές είναι ατομικές, τονίζει ότι σε περιπτώσεις όπου εντοπίζονται προβληματικά προϊόντα, τα οποία δεν τηρούν τις προδιαγραφές, το κοινό καλείται να τα καταγγέλλει στην Υπηρεσία Καταναλωτή, έτσι ώστε η κάθε περίπτωση να διερευνάται και το προϊόν να αποσύρεται άμεσα. Αναφέρθηκε στην περίπτωση της Γαλλίας όπου εντοπίστηκαν στην πλατφόρμα να πωλούνται όπλα, αλλά και κούκλες σεξ με παιδικά χαρακτηριστικά.

«Το ζήτημα έγκειται στο ότι τα προϊόντα αυτά δεν πρέπει να κυκλοφορούν και το κοινό πρέπει να προσέχει ιδιαίτερα τα παιδιά», αναφέρει χαρακτηριστικά ο κ. Καραγιώργης.

Καλεί το κοινό, όταν υποπέσει στην αντίληψη του είτε προβληματικό, είτε περίεργο προϊόν, το οποίο δεν συνάδει με τις ευρωπαϊκές κατευθυντήριες γραμμές, να επικοινωνεί με το 1429 έτσι ώστε λαμβάνονται άμεσες δράσεις.

Περιστατικό και στην Κύπρο

Η Πρόεδρος του Κυπριακού Συνδέσμου Καταναλωτών, Βιργινία Χρίστου, μιλώντας στη StockWatch, υπενθύμισε ότι οι οργανώσεις καταναλωτών όλων των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, υπό την ομπρέλα του Ευρωπαϊκού Οργανισμού για τα Δικαιώματα του Καταναλωτή, είχαν προχωρήσει πέρυσι σε καταγγελία εναντίων τόσο της πλατφόρμας Shein, όσο και της πλατφόρμας Temu, ως αποτέλεσμα ερευνών που έχουν πραγματοποιηθεί.

Όπως εξηγεί, βάσει των ερευνών διαφάνηκε ότι σε συγκεκριμένες κατηγορίες προϊόντων που προωθούνται μέσω των πλατφορμών, δεν πληρούνται οι ευρωπαϊκές οδηγίες για τα δικαιώματα των καταναλωτών, καθώς και ο Ευρωπαϊκός Κανονισμός για την ασφάλεια προϊόντων.

Συγκεκριμένα η κ. Χρίστου αναφέρει ότι αυτό αφορά τα παιδικά παιχνίδια, όπου έλειπε η σήμανση CE και παράλληλα στα καλλυντικά, όπου εντοπίστηκε πως δεν αναγράφονται τα συστατικά παρασκευής προϊόντων.

Συγκεκριμένη περίπτωση καταγράφηκε στην Κύπρο, επεσήμανε, όπου λόγω της μη αναγραφής των συστατικών των καλλυντικών, άτομο κατέληξε στο νοσοκομείο.

Πέραν αυτών, η κ. Χρίστου σημείωσε πως οι οργανώσεις καταναλωτών προχώρησαν εκ νέου σε καταγγελία ενώπιον του Shein, ενώ η έκθεση έχει αποσταλεί στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή, αφού εντοπίστηκε πως αυτή προχωρά σε πώληση προϊόντων μέσω «πράσινου ξεπλύματος».

Συγκεκριμένα, η πλατφόρμα παρουσιάζει προϊόντα τα οποία φέρονται να συμμορφώνονται με περιβαλλοντικά πρότυπα, ενώ συγκεκριμένα στα ρούχα, διαφαίνεται πως πρόκειται για ψευδό-οικολογικούς ισχυρισμούς που δεν συνάδουν με την πραγματικότητα.   

Αυξάνονται οι καταγγελίες

Στοιχεία έχουν ληφθεί και από τις υπόλοιπες οργανώσεις καταναλωτών, με βάση τα οποία διαφαίνεται ότι αρχίζουν να αυξάνονται οι παραβάσεις που σχετίζονται με πωλήσεις της πλατφόρμας Shein και του Temu, ειδικότερα σε σχέση με κοσμήματα, παιδικά παιχνίδια και καλλυντικά.

Πώς επηρεάζονται οι καταναλωτές στην Κύπρο

Όπως τονίζει η κ. Χρίστου, οι καταναλωτές στην Κύπρο, επηρεάζονται εξίσου από τις εν λόγω πρακτικές, αφού οι Ευρωπαϊκές Οδηγίες και Κανονισμοί εφαρμόζονται ομοιόμορφα σε όλα τα κράτη μέλη της ΕΕ.

Η θέση της πλατφόρμας που υποβλήθηκε στις ευρωπαϊκές αρχές με επιστολή, κατόπιν σχετικού αιτήματος, βασίζεται στο ότι η εταιρεία δεν είναι υποχρεωμένη να συμμορφωθεί με τις οδηγίες αφού δεν εδρεύει σε κάποιο Ευρωπαϊκό κράτος-μέλος.

Ωστόσο, η θέση του Συνδέσμου Καταναλωτών είναι ότι από την στιγμή που τα προϊόντα αυτά εισχωρούν στην ευρωπαϊκή αγορά, οφείλουν να σέβονται το νομοθετικό πλαίσιο το οποίο υφίσταται στη Ευρώπη.

Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο επισημαίνει ότι η πλατφόρμα λιανικού εμπορίου ταχείας μόδας Shein χαρακτηρίστηκε τον Απρίλιο του 2024 ως «πολύ μεγάλη διαδικτυακή πλατφόρμα» στο πλαίσιο της νομοθεσίας για τις ψηφιακές υπηρεσίες. Κατά συνέπεια, η εταιρεία υποχρεούται να συμμορφωθεί με τους αυστηρότερους κανόνες όσον αφορά την παρακολούθηση παράνομων προϊόντων και την προστασία των χρηστών στο διαδίκτυο. Έκτοτε, η Επιτροπή έχει ήδη στείλει δύο αιτήματα παροχής πληροφοριών στην εταιρεία, μεταξύ άλλων σχετικά με την πώληση παράνομων εμπορευμάτων, την προστασία των ανηλίκων και την ιχνηλασιμότητα των εμπόρων.

Της Τζούλιας Σουππουρή